Análisis de causa raíz
El Análisis de Causa Raíz (ACR) es una disciplina dentro de la ingeniería que estudia y analiza siniestros, averías y hechos anormales en instalaciones de todo tipo, especialmente industriales.
El objetivo básico del ACR es determinar las causas que provocan los hechos no deseados y evitar la recurrencia del problema o defecto es un proceso reiterativo y una herramienta para la mejora continua.
Los ACR pronostican y previenen eventos probables antes de que sucedan. Existen varios abordajes de amplia definición o corrientes que pueden identificarse por su tratamiento sencillo o su campo de origen:
• ACR de control de calidad para la manufactura industrial.
• ACR basados en los procesos de los negocios.
• ACR de ingeniería y mantenimiento.
• ACR gestión de cambios, gestión de riesgos y análisis de sistemas.
Etapas del ACR
Etapa 1
Definir el problema
Utiliza un enfoque sistemático para definir la naturaleza y la importancia de un problema a ser investigado.
Etapa 3
Análisis Causa Raíz
Se puede aplicar tanto a problemas del día a día como a eventos catastróficos a través de una serie de actividades prácticas.
Etapa 2
Identificar las soluciones
Causa y Efecto: Mejora su capacidad para reconocer y describir las relaciones de causa y efecto. Le permite graficar las relaciones de causa y efecto.
Etapa 4
Implementar las mejores soluciones
Usa una técnica práctica para identificar y evaluar las soluciones propuestas con el objetivo de prevenir la recurrencia
Servicios
1. Realización del árbol de causa efecto.
2. Recopilación y revisión de antecedentes y datos de campo.
3. Definición de las características fractográficas y metalográficas de las fallas.
4. Ensayos experimentales para la caracterización de los materiales y de la propagación del defecto iniciador (Caracterización mecánica, química, via MEB y via EDS).
5. Modelado mecánico de la formación del daño inicial y la ruptura fina.
6. Análisis crítico de ingeniería y definición de causas raíz: Proceso donde se van verificando y eliminando una a una las alternativas, mediante investigaciones y datos experimentales.
Se concluye con descripción de las causas de la falla, se explicitan los eventos, circunstancias y barreras excedidas que realmente influyeron su ocurrencia. Las conclusiones son consensuadas con el responsable técnico a cargo del proyecto.
7. Reuniones específicas para cada proyecto en sede de la empresa o visitas a planta de los especialistas para la presentación de los resultados, si así se conviniese.